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Seminardetails

Schweigen ist Silber

In der Medizin erwarten Patienten heute von Ihrer Praxis ein professionelles Leistungsspektrum und das Angebot innovativer Behandlungskonzepte. Auf der anderen Seite reagieren sie oft ablehnend, wenn es um Zuzahlungen geht. Um Ihr individuelles Leistungsspektrum überzeugend anzubieten, ist daher eine effektive Kommunikationsstrategie gefragt.

Mit einer professionellen Präsentation Ihres Angebots und den richtigen Nutzenargumenten unterstützen Sie Ihre Patienten, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wir vermitteln Ihnen das Grundwissen zu Kommunikation und vertrauensvoller Gesprächsführung, um Ihre Patienten gezielt an Ihr Leistungsangebot heranzuführen.

Die Inhalte im Einzelnen:

  • Gesprächsvorbereitung
  • Bedarfserkundung
  • Gesprächsführung durch Fragen
  • Präsentation des Angebotes inkl. Nutzenargumentation
  • Einwandbehandlung
  • Erfolgreicher Gesprächsabschluss


Teilnehmer des Seminars sagten:

„Sehr interessant und kurzweilig, Bravo für Herrn Kock!“

„Ich wurde inspiriert, in meinem Tätigkeitsfeld neue Kommunikationsansätze auszuprobieren. Es war sehr aufweckend!“

 

Weiterführende Artikel (Auswahl):

"Erfolgreiches Gespräch zwischen Arzt und Patient entscheidet über Behandlungserfolg"

"Van der Ven Dental und apoBank sorgen mit Kock + Voeste für mehr Patientenzufriedenheit auf dem Zahnarztstuhl"

 

Termine und Veranstaltungsorte

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann kontaktieren Sie uns bitte und fragen nach unseren aktuellen Seminar-Terminen.