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Kommunikations- & Verkaufstraining

Das Seminar richtet sich an Ärzte, Zahnärzte und ihre Mitarbeiter.

Alles eine Frage des Erfolgs

Die ständige Reduzierung der durch die Kassenmedizin abgedeckten Leistungen schlägt sich in sinkenden Umsatzzahlen vieler Praxen nieder. Erfolgreiche Ärzte gehen neue Wege und erzielen bereits heute rund die Hälfte ihrer Einnahmen auf privater Basis. Der Schlüssel dazu liegt in der sozialen Kompetenz des Arztes: Wer in der Kommunikation mit dem Patienten dessen Bedürfnisse erkennt und in der Beratung verantwortungsvoll verarbeitet, der kann das geeignete medizinische Leistungspaket auch überzeugend "verkaufen". Genau dieser Aspekt ist Thema unseres Seminars, das Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen die Psychologie der gezielten Gesprächsführung anhand praktischer Übungen und Rollenspiele anschaulich vermittelt.


Die wesentlichen thematischen Schwerpunkte:

  • Rahmenbedingungen und zukünftige Markttrends
  • Die erfolgreiche Arztpraxis und ihr Anforderungsprofil
  • Patientenorientierte Gesprächsführung: Verkaufen auf hohem Niveau
  • Eigene Verkaufs- bzw. Gesprächsblockaden überwinden
  • Strategie und Phasen eines überzeugenden Gesprächs
  • Fragen und zuhören statt reden: Welche Fragetechniken führen zum Erfolg?
  • Widerstand in der Beratung positiv auflösen

Termine und Veranstaltungsorte

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